“出境游”重启带火出入境业务

　　▲ 市行政服务中心大厅内，前来办理出入境证件的市民络绎不绝。

　　▲ 出入境智能一体机操作流程一目了然。

　　▲ 出入境窗口工作人员耐心指导市民办理证件。

第77期码上议事厅主持人 方方

最近两个月，“有序恢复中国公民出境旅游”的消息不断冲上热搜，随着出入境政策优化调整，大家念念不忘的“世界旅行”也有了回响。

根据国家移民管理局发布的公告，1月8日起，有序恢复受理审批中国公民因出国旅游、访友申请普通护照，恢复办理内地居民旅游、商务赴港签注。

自公告发布以来，许多市民通过12345便民服务热线咨询办证事宜。市民“出境游”究竟有多火？现在办护照到底难不难？出境办证遇高峰怎么办？本期96466码上议事厅，为您聚焦“出境游”快速升温之后的出入境业务。　

春节过后 “出境游”究竟有多火

春节刚过，苏州青旅相城天虹营业部经理王映彤就开始忙碌起来。每天上午到岗后，她就会接各类旅游咨询电话，同时还会有市民前来门店询问。国内旅游线路火爆，“出境游”同样持续快速升温，仅赴泰国旅游平均每天就有10人咨询报名，跟团游、纯玩游、自由行，虽然出境航班数量还未恢复到巅峰期水平，但市民的出游热情一浪高过一浪，“大家太想出去玩了，旅游的春天终于回来啦！”王映彤感慨地说。

旅游人的“春天”来自疫情防控政策的适时改变。今年1月8日零时起，随着疫情防控优化调整政策正式生效，旅游业迅速回暖。出境机票、海外酒店搜索均达到三年来峰值，香港澳门、美日韩以及新马泰等，都成为搜索量增幅最快的目的地。

记者从苏州中国国际旅行社了解到，苏州第一批出境游客最关注的目的地集中在东南亚，其中泰国、新加坡和马来西亚收到的咨询量最多。从酒店预订情况来看，苏州游客预订海外酒店的较去年同期有大幅增长，增幅超过300%，吉隆坡、芭提雅、清迈等城市的预订量显著增多。

携程平台数据显示，苏州游客今年春节假期出境游的订单量同比增长482%。春节假期苏州出境游热门目的地国家或地区，集中在中国澳门、中国香港、泰国、澳大利亚等地。其中，苏州游客春节假期前往泰国的旅游订单量同比增长超9倍，前往泰国的机票预订量同比增长超10倍。

2月6日起，文化和旅游部发出通知，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务，涉及的目的地为泰国、埃及、瑞士、新西兰、阿根廷等20个国家，这标志着“团队出境游”重新启动。消息发出后，同程旅行平台出境跟团游产品咨询量环比上涨358%，签证咨询量环比上涨172%。越来越多的游客开始计划春季出境行程，其中清明、“五一”两个小长假是目前咨询量最高的出境游团期。

同程旅行数据显示，最近30天，“五一”相关产品的用户搜索量增长50.34%，“五一”假期有望延续春节旅游市场的火爆景象。在这其中，金边、曼谷、首尔、中国香港、中国澳门、吉隆坡等城市旅游产品搜索及预订量日渐增多。

出国旅游 现在办护照到底难不难

眼下，中国公民出国旅游、访友申请普通护照等业务开始有序恢复受理审批。“从1月8日起到现在，苏州全市各类出入境证件已办理12万多件，办证量始终位居全省第一。”苏州市公安局出入境管理支队窗口鞠警官说。

连续多日，记者在苏州市行政服务中心出入境办证大厅看到，十多个业务窗口前都坐着正在办理业务的市民。同时，现场的出入境智能一体机也同步开启，市民可选择自助办理。“目前苏州大市所有出入境办证大厅受理窗口都正常开放，满足市民办证需求。同时我们也提供办证业务线上预约、现场免费拍摄证件照、邮政EMS寄发证件等一站式服务。”大厅内工作人员介绍。